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正如我之前所写，包容性更加微妙和微妙。它是多样性中更柔和、更难识别、更难量化的方面，也是领导者最难管​​理的事情。正如ADP所指出的，包容性是公司多样性战略的“方式”。你如何让这些不同的人参与进来？你如何让他们的声音被听到？是否有支持不同想法的流程？你的员工对在公司工作有何感受？公司文化是什么样的？你如何帮助各种观点和想法蓬勃发展，而不会排除或边缘化来自不同背景的人？包容性就像多样性的软技能方面。它体现了公司的文化方面，而不是员工的具体构成。

如果您只关注多样性而不营造包容的环境，您改变公司现状的计划很可能会失败。没有包容性的多样性是不可持续的。如果您的多元化员工队伍感觉不舒服和不鼓舞人心，或者不欢迎各种观点，您会看到大量不满意的员工外流，他们正在寻找更好的工作。

虽然多样性和包容性截然不同，但它们密切相关。没有包容性，改善多 台湾电话号码数据 样性的计划就不会持久。没有多样性，包容性就无法改善。

要了解公司的文化构成，您需要充分了解谁为您工作。与人力资源部门密切合作，明确种族、性别、性别表达和身份、民族、国籍、残疾、性取向等。要知道，即使您的员工基础看起来相对多元化，也总有办法改善或改变公司的包容性。正如我上面提到的，多样性和包容性是相互联系的，两者缺一不可。

掌握员工构成后，问问自己员工多样性是否存在差距。哪些群体在贵公司中没有代表或代表程度很低？还有改进的空间吗？您应该考虑针对哪些群体来改善多样性？这些都是在了解当前员工队伍状况时需要回答的关键问题。

一旦你清楚了解了谁为你工作以及你的员工中可能存在哪些缺口，你就应该考虑包容性因素。同样，包容性可能很难衡量，但人员流失是一个关键因素，它可以告诉你你的公司实际上有多包容。如果你的员工队伍不断流动，那么你很可能存在包容性问题。

虽然让来自不同背景的人加入公司是一个很好的第一步，但这并不是改变现状的唯一方法。这些多元化的员工必须留在你的公司，每天都把他们独特的自我带到公司。如果他们在那里感觉不受欢迎、不舒适、不鼓舞人心，他们就会去更好的公司工作。多元化员工的流动率可以为你提供一个衡量公司包容性的绝佳基准。

一旦你了解了员工流失率，就必须深入研究导致这一流失率的原因。是什么原因导致员工离开你的公司？是否有一个共同点将所有离职员工联系在一起？你的人力资源部门可以支持你在这方面的调查，并让你更好地了解员工的真实情况。