Гигиена данных HubSpot CRM: 16 лучших практик очистки данных

[bitheerani319]

Сбор контактной информации — важная часть стратегии развития вашего бизнеса. Но неточные данные, отписавшиеся пользователи и устаревшая информация могут загромождать вашу CRM и негативно влиять на ваши маркетинговые усилия, производительность отдела продаж и удержание клиентов. Беспорядок в CRM похож на беспорядок в доме: беспорядок затрудняет поиск того, что вам нужно больше всего.

Регулярная очистка данных позволяет вам сосредоточиться на контактах, которые наиболее важны для успеха ваших бизнес-операций. Независимо от того, очищаете ли вы CRM впервые или ищете новый подход к турция whatsapp данных, мы настоятельно рекомендуем следовать проверенным стратегиям для поддержания чистоты CRM. Чтобы помочь, мы собрали наши лучшие практики.

Что такое гигиена данных CRM?
Гигиена данных CRM — это именно то, о чем идет речь: очистка неверных данных для оптимизации базы данных CRM и обеспечения ее заполнения высококачественной и релевантной информацией.

Неверные данные включают в себя неактуальную или устаревшую информацию, неполную контактную информацию или противоречивые данные, например, несколько номеров телефонов для двух контактных данных.

Противоположность — хорошие данные — точны, актуальны и последовательны. Но здесь есть одно предостережение: хорошие данные — это не только точность. Это также качество, а не количество.

Кроме того, данные не статичны: они могут начаться как хорошие данные, но со временем ухудшиться. Постепенно здоровье вашей базы данных ухудшится и приведет к тому, что часть информации станет непригодной для использования. Рассмотрим эту статистику :

По сообщениям, 40% пользователей электронной почты обновляют свои адреса раз в два года.
18% телефонных номеров меняются каждый год.
60% людей ежегодно меняют должности в своих компаниях.
Также помните, что вы платите за хранение своих данных. Вы хотите быть уверены, что информация помогает улучшить вашу команду, создает более эффективные операции и повышает рентабельность инвестиций вашей B2B-организации.

Очистка данных HubSpot: как удалить неверные данные из CRM
Аудит ваших данных
Сначала проверьте состояние ваших данных, увидев, являются ли они актуальными, полезными и релевантными для вашей команды. Этот процесс поможет вам понять, что сохранить, а что удалить. Во многих случаях плохие данные возникают из-за ошибок при вводе данных, но есть много причин, по которым они портятся, поэтому следите за другими возможностями.