Полный словарь терминов по продажам B2B [75+ терминов - обновление 2025 г.]

[bitheerani319]

Знакомство с основными финансовыми и торговыми показателями, такими как MRR, ARR, CAC и LTV, имеет решающее значение для успеха продаж SaaS и согласования целей продаж с более широкими целями компании.


Различные роли в продажах, такие как SDR, AE и CSM, играют разные роли в процессе продаж — от генерации лидов до удержания клиентов, поэтому важно понимать влияние каждой роли.


Использование таких процессов, как оценка лидов, каденции продаж и сша whatsapp развития, может оптимизировать воронку продаж, улучшая показатели вовлеченности и конверсии.

Оглавление
Термины и жаргон продаж B2B: обзор
Финансовые/доходные показатели
Роли и процессы продаж
Взаимодействие с клиентами и обратная связь
Маркетинг и реклама
Программное обеспечение и технологии
Узнайте, какие термины продаж B2B использовать и когда их использовать
КЛАВИАТУРА_BACKSPACE
Логотип компании Facebook, ведущий напрямую на страницу LeadIQ в Facebook.

Логотип компании LinkedIn, ведущий напрямую на страницу LeadIQ LinkedIn.
#строительство-трубопровода
#холодный-аутрич
#продажи-игры
#b2b-данные
Готовы ли вы создать больше проектов?
Получите демонстрационную версию и узнайте, почему тысячи отделов продаж и SDR доверяют LeadIQ помощь в построении надежной воронки продаж.

Забронировать демо
Термины и жаргон продаж B2B: обзор
В отрасли, полной аббревиатур, раскрытие вашего полного потенциала в качестве члена команды по продажам SaaS начинается со знакомства с терминологией продаж SaaS и понимания того, как ведущие специалисты по продажам достигают своих целей.

Если ваша цель — генерировать больше лидов и заключать больше сделок, вам нужно понимать болевые точки покупателя и говорить на его языке. В то же время вам также нужно знать, какие показатели оказывают наибольшее влияние на результаты продаж — и что вы можете сделать, чтобы улучшить эти показатели с течением времени.

Чтобы дать вам лучшее представление о терминологии, с которой вы, скорее всего, столкнетесь как член команды по продажам SaaS, мы составили этот глоссарий сокращений в сфере продаж, который охватывает пять различных категорий:

Финансовые/доходные показатели
Роли и процессы продаж
Взаимодействие с клиентами и обратная связь
Маркетинг и реклама
Программное обеспечение и технологии
Продолжайте читать, чтобы лучше понять, как думают ваши покупатели, что для них важнее всего и что вам следует измерять, чтобы полностью раскрыть свой потенциал как специалиста по продажам или GTM.

Финансовые/доходные показатели
Каждый бизнес существует для зарабатывания денег. Без дохода это лишь вопрос времени, когда компании будут вынуждены закрыться навсегда. Избегайте этой участи, отслеживая и оптимизируя эти показатели.

1. Ежемесячный повторяющийся доход (MRR)
MRR представляет собой прогнозируемый и повторяющийся доход, который компания B2B SaaS генерирует каждый месяц от своих клиентов, работающих по подписке. Этот показатель используется для измерения стабильности и роста бизнес-модели подписки клиента.

2. Годовой регулярный доход (ARR)
ARR — это годовая версия MRR, относящаяся к сумме прогнозируемого регулярного дохода, который организация будет получать от клиентов, работающих по подписке, в течение года. Это дает более ясную картину потока доходов, финансового состояния и потенциала роста компании B2B SaaS.

3. Пожизненная ценность клиента (LTV)
LTV отражает общий доход, который компания B2B SaaS ожидает получить от клиента на протяжении всего периода отношений. Эта аббревиатура B2B SaaS помогает оценить долгосрочную ценность приобретения и удержания среднего клиента.

4. Стоимость привлечения клиента (CAC)
CAC — это средняя общая стоимость, которую несет компания B2B SaaS для привлечения нового клиента, включая расходы на продажи и маркетинг. Этот показатель имеет решающее значение, когда речь идет об оценке эффективности и стабильности усилий по привлечению клиентов.

5. Возврат инвестиций (ROI)
ROI отслеживает рентабельность инвестиций в маркетинг, продажи и разработку продукта. В продажах B2B SaaS он количественно оценивает доходы, полученные от усилий по привлечению и удержанию клиентов, по сравнению с понесенными затратами.

6. Общая стоимость контракта (TCV)
TCV измеряет общую стоимость подписки за весь срок действия контракта. Эта метрика помогает организациям оценить общий потенциал дохода от существующих отношений с клиентами.

7. Годовая стоимость контракта (ГСК)
ACV отражает общую стоимость контракта на годовой основе. Поскольку некоторые клиенты подписывают многолетние контракты, ACV помогает отслеживать и анализировать доходы от клиентов за более короткий период времени, что может быть полезно при финансовом планировании и прогнозировании в продажах B2B SaaS.

Роли и процессы продаж
Мир продаж B2B SaaS наполнен множеством различных ролей, терминологии, тактик и стратегий. В этом разделе мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных сокращений B2B SaaS.