纽约--(BUSINESS WIRE)-- $CXM #AI -- Sprinklr (NYSE: CXM) 是面向现代企业的统一客户体验管理 (Unified-CXM) 平台，今天宣布该公司发布最新平台版本 (v. 18.8)。随着 18.8 的发布，专有的Sprinklr AI+平台现已与Google Cloud 的 Vertex AI和OpenAI 的 GPT模型集成，并且现已向所有客户全面开放。
Sprinklr 创始人兼首席执行官 Ragy Thomas 表示：“Sprinklr 是将 AI 引入全球品牌专 马耳他数据 为安全和数据隐私而构建的前台的最快、最有效的方式。”“借助 Sprinklr AI+，我们的 1,400 多家企业客户可以提高生产力、提升洞察质量并推动其前台职能的自动化。Sprinklr 能够无缝集成客户自己的模型、创建新模型或与 Sprinklr AI+ 集成，让客户能够选择并访问最新的生成式 AI 技术。
” Sprinklr AI+为品牌提供统一的生成式 AI 功能，用于客户服务、洞察、社交媒体管理和营销，并采用企业级治理、安全性和数据隐私。借助 Sprinklr AI+，客户只需点击几下即可使用生成式 AI，无需学习新的工作流程，并且可以对 Sprinklr 平台的准确性、安全性和隐私性充满信心。