新的自动化趋势：聊天机器人与推送通知

[mostakimvip06]

自动化已成为最受关注的数字营销趋势之一，这是有充分理由的。过去几年，自动化软件蓬勃发展，各种规模的企业都可以利用自动化带来的所有好处。

您是否考虑在营销策略中加入一些自动化功能？很有可能。研究表明，近65% 的营销人员计划将更多的营销预算用于自动化。此外，考虑到自动化的良好效果，很难继续拒绝。从节省时间到增加潜在客户、提高转化率等等，谁不想利用自动化带来的好处呢？

自动化信息图聊天机器人与推送通知
图片来源：今日社交媒体。点击此处查看完整信息图。


虽然营销自动化正在兴起，但要知道从哪里开始却很困难。您目前处于这种情况吗？您并不孤单。今天，我们将通过讨论两种流行的自动化趋势来帮助您：聊天机器人和网络推送通知。两者都具有很大的自动化潜力，但这两个平台之间存在需要注意的显著差异。

从消息的制作和传递方式，到软件的成本，再到消息的可见性等等，让我们来讨论一下聊天机器人和网络推送之间的主要区别。有了这些信息，您将能够更好地根据您的营销目标、预算等决定哪种方式最适合您的业务。

聊天机器人与推送通知
注册/加入流程
注册聊天机器人与推送通知Web Push：用户必须先订阅才能收到 Web Push 通知。一旦他们选择加入，就可以随时收到通知。

聊天机器人：如果在网站上启用，您可以向访问该网站的任何人发送消息。消息只会显示在网站上。如果使用通讯应用程序，用户必须先在那里向您发送消息，然后您才能向他们发送任何消息。

送货
送货聊天机器人与推送通知网络推送：所有网络推送通知都会直接且立 玻利维亚 whatsapp 即地传送给订阅者的桌面或移动设备（传送方式取决于用户选择加入的位置）。

聊天机器人：当用户访问您的网站时，系统会显示一条消息，或者如果在消息应用程序（例如 Facebook Messenger）中配置了聊天机器人，则该消息可以直接发送到该应用程序。

创作与成本
创建聊天机器人与推送通知Web Push：Web Push 入门非常简单。在许多情况下，您可以下载插件或应用程序，几分钟内即可启动并运行，无需任何主要技术知识。成本各不相同，但往往比大多数其他营销工具更实惠。

聊天机器人：除非你有一个非常基本的聊天机器人，否则需要花费一些时间来正确配置机器人。你想要的机器人越先进，你需要的技术专业知识就越多，或者你需要支付更多的费用让软件公司为你配置机器人。

分割
细分聊天机器人与推送通知Web 推送：Web 推送提供多种细分可能性。您发送的任何活动都可以发送给所有订阅者，或发送给您创建的任意细分组合。轻松包含或排除某些细分，以获得您想要的精确受众。

聊天机器人：设置聊天机器人时，您可以根据用户对您的响应方式来调整响应。有了这些用户数据，您还可以配置机器人，使其做出某些建议或发送某些消息（如果机器人足够复杂的话）。

网络推送通知初学者指南
自动化
自动化聊天机器人与推送通知Web 推送：有多种方法可以自动化您的 Web 推送活动。根据特定订阅者在您的网站上采取的操作（例如放弃购物车、订购商品或阅读博客文章）发送各种触发活动。安排根据您指定的时间表和参数发送的重复通知。如果有人放弃您的销售渠道，您甚至可以发送自动通知。

聊天机器人：聊天机器人本质上是配置后完全自动化的。然而，在大多数情况下，最好采用混合方法，当聊天机器人不完美或无法回答观众可能提出的某些问题时，允许团队中的某个人与用户聊天。

控制
控制聊天机器人与推送通知Web Push ：您可以通过仪表板完全控制您的 Web Push 活动。您可以随时轻松更改自动或手动活动，包括安排新活动、暂停当前活动或重新启动以前的活动。

聊天机器人：在管理聊天机器人方面，你的控制力要小得多。这通常需要投入更多时间或金钱来改变机器人本身。如果你没有预算或技术知识，你最终可能会被困在一个只能回答有限问题的基本机器人上。

内容
内容聊天机器人与推送通知Web Push：您的消息包含标题、正文、自定义图标，还可以包含 CTA 按钮。在某些情况下，您还可以添加大图像。

聊天机器人：大多数消息本质上都是对话式的，只包含正文。在某些情况下，例如如果您有Facebook Messenger 机器人，您可能能够发送包含链接和图像等内容的富媒体消息。

能见度
可见性聊天机器人与推送通知Web Push：高度可见。消息会立即显示在用户的桌面或移动设备上（即使他们目前不在您的网站上，甚至没有使用浏览器）。

聊天机器人：不太显眼。消息在网站上出现时可能会被错过或忽略，或者可能会在拥挤的 Messenger 收件箱中丢失。