这就是为什么您应该允许客人结账,因为它可以让客户满意,从而促进销售。确保向客户明确说明在您的商店购物不需要帐户。此外,尽可能缩短客人结账时间,以节省时间和精力。
18. 提供多种流行支付方式
您的电子商务商店是否根据地理位置和行为为更广泛的受众提供付款选项?如果没有,这可能是导致您的在线商店转化率降低的一个因素。
确保为你的商店添加多种公认的付款方式,以满足来自世界各地的不同受众的偏好。提供多种流行的付款方式也是让你的商店符合不同文化规范的关键。
关键是要研究目标受众的偏好,看看他们喜欢什么,不喜欢什么。此外,竞争对手分析也很重要,这样才能了解业内其他人在支付选项方面的做法。
您还应该检查您提供的付款选项是否与您使用的平台兼容,或者是否与您的客户所在的地区兼容。
19. 允许社交购物
您允许客户直接从社交媒体平台购买吗?如果没有,您肯定会错过 喀麦隆数据 社交媒体提供的巨大潜力。社交渠道的高参与度和视觉特性是提高电子商务网站转化率的关键。
同样,当您将社交平台与电子商务商店集成时,您不仅可以增强用户体验,还可以为他们提供更多购买选择。更重要的是,社交购物的渗透率已达到近25%,未来几年这一数字还将进一步增长。
由于社交渠道拥有数百万用户,它们可以让您的在线商店接触更广泛的受众,从而提高转化率。当您允许社交购物时,它还会为客户提供无缝体验,并最大限度地减少他们购买产品的努力。
20. 与客户讨论他们在你网站上的体验
您知道大多数客户未完成购买就离开商店的原因吗?了解原因可以帮助您对商店进行更改,并可以提高转化率。
客户访谈是了解客户以及他们为何不买任何东西就离开您的网站的最佳方式。当您采访客户时,您可能会了解客户是否因为设计不佳、购物选项不足或结帐流程步骤过多而离开。