如何使用 ERP 系统进行销售和营销

[bitheerani319]

当一些企业考虑ERP 系统的用途时，经常想到的功能是帮助简化建筑和制造业务或改善库存或库存管理，仅举几例。

然而，ERP 系统也可以成为另一项业务功能——销售和营销——的强大工具。

ERP 系统是销售和营销人员可以利用的数据宝库。企业无需等待机会，而是可以利用数据来创造机会。下面我们将列举如何

将潜在客户转化为机会，将机会转化为销售
就潜在客户管理而言，没有什么比使用 ERP 系统更高效的了。

在 MYOB 的一篇博客文章中，他们讨论了 ERP 系统 澳大利亚 whatsapp 数据 等技术如何以不同的方式推动销售增长。以下是他们分享的一些观点：

1.减少手工劳动

虽然销售的关键在于与潜在客户建立联系并加强与现有客户的联系，但人们忘记了这一过程中还涉及大量的行政工作。

通过为您的员工提供可以自动执行大多数单调重复的管理任务的 ERP 系统，您可以让他们有更多时间专注于发展您的业务。

2. 实施更一致的流程

销售人员通常有自己的方式来达成交易和管理客户，但是，通过 ERP 系统，您可以为他们的流程提供坚实、一致的支撑。

ERP 系统将为他们组织和维护联系人的方式、营销和转换潜在客户的方式等提供结构。

3. 确保准确的定价和库存知识

通过实时在 ERP 系统中传输的库存、采购订单、发票和价格表等业务数据，您可以确保您的销售人员在面对客户查询或推广和营销您的产品和服务时拥有所需的准确信息。

4. 实现顺畅协作

ERP 系统为整个组织提供一个事实来源、一个数据源。

由于员工不必担心拥有多个数据源或有关产品、价格、订单、客户和客户的不同信息，因此可以实现更顺畅的协作。

还有一些功能可以让队友之间更轻松地沟通，并简化工作流程，以确保您的业务像一台运转良好的机器一样运转。

这些促进协作的功能的一个例子包括记录员工和客户之间的沟通和电子邮件交流，以便队友可以轻松跟踪或帮助销售。

5. 培养更好的潜在客户

ERP 系统的客户关系管理 (CRM) 功能使员工能够以更智能、更高效的方式培养潜在客户。

ERP 系统为销售人员提供了大量控制权，使他们能够自定义联系人数据库。它使他们能够根据客户或潜在客户信息（例如他们当前使用的产品、他们的历史购买记录，甚至是客户的沟通风格等非常具体的细节）进行细分。

在此模块中，您可以将联系人分类为潜在客户和商机。然后，您可以创建有针对性的营销活动，例如针对特定产品的电子邮件群发或针对特定受众创建促销活动。