您的客户依赖您与他们沟通——始终牢记在心,”加勒特·莫德金斯说。“利用社交媒体开展活动,要求您的客户群提供他们的姓名、电子邮件地址、电话号码和其他行业特定信息,以便在他们不再活跃于社交媒体时与他们保持联系。使用此数据库,通过优惠券、推荐和此平台独有的操作视频来扩大您的沟通范围。”
重要的是您要亲自到客户所在的地方与他们见面,而不是简单地希望他们主动找您。想办法表达您的感激之情,并在他们的购买旅程中为他们提供支持。
3. 竞争
无论你的企业处于哪个行业,你都会面临竞争——这是件好事。如果你有直接竞争对手,那你做的是对的,但你需要了解他们如何营销自己,以及他们填补了你没有填补的空白。
不过,虽然跟上竞争对手的步伐很重要,但你不应该只考虑他们。
Foley 表示:“应该评估竞争,但不要跟踪。记住,你的竞争对 巴拉圭 whatsApp 数据 手应该担心你,而不是你担心他们。继续创新,他们就不再是你的竞争对手了。”
要想真正在竞争中脱颖而出,请尽可能个性化您的信息。莫德金斯说,讲故事是一种与客户建立联系的即时方式。
“这是让你的公司与竞争对手脱颖而出的可靠方法,”她说。“寻找客户的成功故事。听取这些故事,并通过营销策略扩大这一信息,以吸引新客户。每个品牌都有一个很好的成功故事,可以带来更深入的客户参与。”
营销的其他 C
引人注目
“引人注目”一词的定义是以一种不可抗拒的方式引起人们的兴趣或注意。它也是无聊的反义词。从营销角度来看,这意味着您的品牌信息需要吸引受众的注意力(当然,它不会像他们每天收到的数百条千篇一律的宣传那样让他们感到无聊)。
您是如何做到的?在人们的注意力如此短暂的时代,您要做什么来确保您的营销信息或您创建的内容以令人信服、有力和可信的方式真正引起客户的共鸣?真正了解客户的兴趣并为他们提供引人注目的理由非常重要。
如果您的内容很快就被遗忘,或者更糟的是,根本没有人注意到,那么这可能是您做错了什么。您可以按照以下方法解决此问题:
深入挖掘最近活动的营销指标。
评估您实现目标的程度。
进行客户研究和/或调查,以确定客户最大的痛点和挑战。
收集相关数据,并将其转化为可操作的见解。
根据这些见解创建营销活动。
测试内容的有效性。您的读者会通过回应、分享和采取行动来表明他们喜欢什么。获得最佳结果的内容将告诉您未来应该撰写和分享什么类型的内容。