影响到他们的客户影响到企业的复购没有收入来 土耳其电话 源这不是危言耸听！而只是蝴蝶煽动了一次翅膀！ 所以做产品请先保证自己有一颗敬畏之心敬畏行业、敬畏用户、敬畏生命、敬畏同事… . 究竟 什么是究竟？不做过多阐述这是每一个产品做任何事情都要具备的能力尤其是分析需求！多问几个为什么不光是为了抓住问题背后所代表真的意图反之不做的话又会怎么样？ 举个反例：有个同事不知被我说过多少回多次都是客户说什么传递回来就是什么！比如客户说需要在这里增加一下数据分析他把客户要求的分析数据整理出来、原型画好、也跟客户确认过了但是问他：客户看这个数据是做什么用的？讲不清楚这就很可怕了！
如果按照上述的理解方式就很好理解什么是用户了。用户就是某种信息的编排方式（代表真实的需求的表达）可以是信息的获取也可以是信息的生产；在用产品思维解决问题或者决策时对于用户需要明确真实需求； 这样讲有点抽象了举个例子比如在端产品中客户需要增加一个功能用于进行关联人信息的报备和审视；面对问题去处理时首先会去问客户为什么要报备？怎么报备？报备后做什么用？等等然后开始设计产品这样能够获得客户的认可和买单双方大吉；但是如果是站在用户的维度上来看比如信息的生产是谁来生产的？为什么由他来生产？他在什么场景下需要生产？怎么生产才最高效？等等反之来看信息的获取会是谁来获取的？他为什么要获取？怎么获取最高效？获取后做什么用？等等；两种方式有着本质的区别前者是以功能为核心后者是以用户为核心的最终去看产品设计方案可能会有很大的不同； 同样在端也是如此端和端区别点在于端更加偏重于场景下信息获取比如百度和头条两者其实都是信息的获取核心就在于场景不同一个是明确目的的搜索型一个是碎片娱乐型的浏览型所以百度产品的核心竞争力就在于精准搜索算法而头条就是个性化推荐算法短时间内谁也不会取代谁；诸如此类的还有淘宝和拼多多； 如上对于互联网的用户可以理解为：某种真实意图的信息编排方式这种方式往往代表的一类需求所以互联网用户可以理解为需求的集合。