使企业能够在 上自助获得出口支持
是政府的平台，通过提供专家指导、工具和服务，帮助宣传和推广英国企业出口的好处。 我们一直在增加和改进 上的出口支持服务，以便我们能够通过补充部门的现场支持来支持更多企业。 每年都在帮助更多企业， 年至 年间用户数量增长了 ， 年至 年间用户数量增长了 。在 年第四季度，在估计约 万潜在出口商中，有 万用户访问了 。我们为我们不断增长的影响力感到自豪。
我们于 年 月发布了第一版出口支持 现金应用程序数据 分类系统。现在，用户可以更轻松地在 上查找出口支持，我们减少了查找 编号等常规信息的查询。然而，一份研究报告显示，虽然我们的分类系统使回答简单问题变得更容易，但有时仍然很难找到复杂问题的答案。这可能是一种令人沮丧的体验，经历过这种情况的人无法迈出出口之旅的下一步。我的团队的任务是构建我们的出口支持分类系统的下一个版本并克服这一挑战。
协调线上线下服务
为了完成这项工作，我们的团队与出口数字查询服务 进行了合作。作为管理在线出口查询的团队，他们非常了解出口商面临的问题。我们共同制作了一份包含 项出口任务的清单，其中包含出口商可以采取的出口产品或服务活动。任务的一个例子是“获取您的商品代码”。这些任务分为 个类别，每个类别包含多个子类别。例如，“获取您的商品代码”任务位于“海关、税收和申报”类别的“如何进行海关申报”子类别中。