20% 的人每周都会浏览该品牌在 Facebook 上的页面;
我想再次指出IBM的研究,该研究表明大多数品牌尚未意识到如此大的Facebook粉丝群体每周都会浏览品牌和产品的Facebook页面。
高分享者和低分享者息的分享者”组。他们主要评论不太复杂的产品,例如时尚、美容产品等。他们的影响力相对较低。另外 80% 是“低分享者”,他们分享信息的频率较低。他们主要评论复杂的产品,如汽车、手 台湾博彩数据 机、电视等,影响力较高。
针对 Facebook 品牌的结论和建议
确保您的 Facebook 页面有一个应用程序;
在留言板帖子中使用文字和图像来娱乐您的粉丝;
通过提问来挑战粉丝的反应;
不要过多寻找负面消息或客户服务问题。这种情况发生的次数很少,对页面粉丝数的影响为零。此外,对此类消息做出过多回应似乎也会对粉丝数量产生负面影响;
不要忘记为什么访问者会成为您页面的粉丝。他们希望成为第一个了解您产品的新事物的人,并希望因其忠诚度而得到回报;
某些品牌(例如 Apple)使用多个产品页面而不是 1 个品牌页面。这似乎很有效,因为人们想成为产品而不是品牌的粉丝。
向下滚动查看详细信息图(单击图像可放大)或阅读详细研究报告 (PDF )。
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