从技术上讲,它们有时看起来有点像 CDP,比 CRM 更像 CDP,因为它们处理的是大量数据,是一群人,而不是一次一个人。 但同样,处理外部数据源并共享数据,这并不是销售与营销的问题,事实上,很多 CDP 支持,有时他们支持销售,他们经常与销售系统同步,他们经常支持呼叫中心,他们经常支持客户成功团队,他们经常支持销售和营销以外的其他运营团队。
因此,理想情况下,CDP 实际上是一种企业资源,因为整个企业中的每个人都可以很 瑞士 whatsapp 数据 好地利用统一的客户数据。 我在准备这次采访时读到一篇 Econsultancy 的文章,其中谈到了 CDP 如何让您利用实时交互和实时数据做更多的事情。
特别是对于我们的 BB 客户群,您认为实时数据对 BB 有用吗?还是人们认为这太过强势?或者,从另一个角度来看,BB 销售周期是否太长,以至于实时交互无法产生重大影响,以至于没有一刻可以推动事情的发展? 嗯,实时在 BB 领域无疑发挥着重要作用。