为了实施该战略，该团队首先确定了与其品牌高度契合且需要支持的客户群体：学生、教师、急救人员和医护人员。然后，该团队创建了教育和健康英雄折扣，并通过身份营销平台实施这些折扣，该平台使用选择加入流程来验证客户资格并收集他们的数据。
知道这些优惠是安全的之后，P.volve 可以作室内服务的独家 30% 折扣。
创意示例 #3：针对医疗专业人员和急救人员的有针对性折扣的登陆页面
创意示例 #3：针对医疗专业人员和 哥斯达黎加电报数据 急救人员的有针对性折扣的登陆页面
P.volve 通过电子邮件营销和定制登陆页面大力推广这些优惠。它使用直接针对每个群体的语言和视觉效果，并通过有机社交渠道、短信/直接消息平台和媒体宣传来营销这些优惠。
马丁说：“我们的身份营销计划是我们向客户展示自己的好方法，让他们可以轻松访问能够将他们留在我们生态系统中的内容。”
教育和医疗英雄的折扣推动了新订阅并产生了巨大的忠诚度。与 P.volve 的平均水平相比，通过这些计划加入的客户流失率降低了四倍，而会员保留时间延长了 70%。
这些项目还产生了显著的商誉和品牌知名度，从而激活了身份营销项目所固有的强大口碑。
此外，这些优惠还为 P.volve 提供了持续培养计划所需的客户数据，从而提升了 CLTV。“我们现在可以收集零方数据，并根据客户使用会员资格的方式继续个性化我们的信息和产品，”Martin 说道。
“了解当今营销的现状很重要：我们每天用 5,000 多条信息轰炸消费者。营销人员面临的最大挑战是，我如何吸引消费者的注意力？我如何突破众多营销噪音？我们发现，一些像 P.volve 这样的真正优秀品牌所做的是开发与您的身份产生共鸣并赞美您的身份认同感的信息。在这种情况下，‘我是一名护士’或‘我是一名老师’，” SheerID（P.volve 的身份营销平台）首席营销官 Sai Koppala 说道。
2020 年 3 月 27 日至 4 月 3 日，SheerID 对 2,399 名因新冠病毒而身处疫情前线或受到严重影响的消费者群体进行了调查：护士、急救人员、教师、大学生、老年人和军人。调查显示，在收到个性化优惠后，超过 90% 的消费者群体会将其分享给他们知道有资格获得优惠的人。