公开表扬您的客户是与他们建立关系并感谢他们惠顾的好方法。作为一家 B2C 公司（例如餐厅或专卖店），您可以在客户访问您的商店或购买后分享客户的照片（经他们许可）。对于 B2B 公司，请考虑标记帮助您成功推出活动或新产品的供应商，甚至只是大声喊出您有兴趣在未来合作的企业。要记住的一件事是，当您在社交媒体上发帖时，您不再只是在建立单一的客户关系 - 您正在分享您与客户的关系并增加一层社会认同。通过这种方式，您可以帮助展示您对整个社区的支持，并开始在那里建立关系。
4. 举办特别活动
另一种帮助与客户建立关系的方法是举办一场特别活动来纪念他们。也许您的企业正 哥伦比亚电话数据 在庆祝一个里程碑，您想感谢那些帮助您实现这一目标的人，或者您只是想为最忠实的客户分享特别促销活动。举办“仅限邀请”活动将让您的客户感到他们是独家群体的一部分，并且他们与您的企业的关系受到重视。
5. 倾听他们的意见
和任何个人关系一样，重要的是让业务关系的双方都感到他们被倾听。虽然您可以通过客户在线评论和意见以及店内或电话中代表的任何意见来倾听客户的意见，但您需要能够通过回应的方式表明您正在倾听。虽然并非每条建议都对您的业务有意义，但您可能可以通过员工培训或程序变更来采纳客户反馈，这将对您的客户产生明显的影响。您还可以通过积极征求反馈来表明您正在倾听。在客户从您这里购买产品后的几天内向他们发送调查问卷，这样他们的体验就会记忆犹新，他们就能够为您提供更有价值的反馈。只需为您的客户提供一个分享他们体验的渠道，无论是好的还是坏的，并考虑他们的反馈，您就会让他们感到被重视——这是建立富有成效的关系的重要组成部分。