调查提供了上下文反馈，使 Udemy 能够增强自动字幕。 2. 使用热图和会话记录获取行为洞察 借助热图等工具，您可以让您的产品更加精致、以用户为中心。您可以实时跟踪用户与产品的互动方式、使用某些功能和元素的方式，以及他们在完成任务的过程中所面临的挑战。 图片来源 有了这些可行的见解，设计完美的解决方案和解决这些问题就变得容易了。
分析不同接触点的用户行为，以了解他们的体验并相应 澳大利亚电报数据 地更新您的产品。 此外，您可以将行为工具的见解与调查的见解相结合，以直观地展示客户使用您的产品的历程。 例如，如果您收到大量有关特定设置或产品流程的票证，您可以在页面上使用 Qualaroo 部署调查以收集用户的见解。 然后将其与会话重播相结合，了解用户在哪里遇到问题，以优化流程（用户流）。
Qualaroo 等工具提供本机集成 API，将行为工具与调查反馈连接起来。 您可以尝试 Qualaroo 与SessionCam的无缝集成，以结合您的反馈和行为用户洞察。 查看更多 Qualaroo 集成 3. 一对一客户访谈 如果您希望从更个人的层面探索客户的产品体验，您可以进行访谈和焦点小组会议来了解他们旅程的各个方面。
它不仅会让你了解问题领域，还能让你与客户一起探索最佳的解决方案。 4. 创建相关的人口统计客户细分 图片来源 根据人口统计数据进行细分或定位，可以帮您找到适合您的产品的受众。人口统计数据包括性别、年龄、教育水平和收入等一系列数据。 所有这些组件在客户需求、他们如何与产品互动以及确定定价模型方面都发挥着重要作用。