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当一个品牌深入人心,甚至取代了它所属的产品类别时,我们可以说,它已经达到了人们心目中的巅峰!
当你殴打自己时,你会寻找绷带或创可贴吗?当然,这取决于您所在的国家:
刷牙时用牙膏还是高露洁?
这些只是一些最受消费者和潜在消费者青睐的品牌。
当目标是传达公司的价值观时,这些品牌不仅成 阿富汗手机号码数据库 为其利基市场的参考,而且还成为其他相关领域的参考。
以享誉全球的巴西化妆品品牌 Natura 为例,该品牌出现在可持续媒体的辩论中。
您一定已经想知道:如何做到这一点?在本文中,我们对该表达方式进行了总体概述、其重要性、其搜索的基本步骤是什么以及为什么要伴随已经成为参考的品牌。
“心心念念”这句话是什么意思?
从字面上翻译,“top of mind”一词的意思是“头脑的顶端”。用西班牙语口语表达,我们可以将其理解为:“舌尖上”。这样,它们就是最容易进入消费者心目中的品牌。
我们可以做一些测试:当你想到苏打水/碳酸饮料时,你第一个想到的品牌是什么?并用海绵抛光?
可口可乐和 Bombril 分别是在其利基市场中定位非常明确的品牌,此时此刻可能会想到。
促成这种情况的因素有很多,例如全国覆盖范围、对买家角色的深入了解以及品牌和受众身份的强化。
现在,我们将重点关注制定战略以成为首选品牌的重要性。
成为一家顶尖公司的重要性是什么?
我们生活在一个过度的时代。我们每周 7 天、每天 24 小时都可以获取信息,一切尽在掌握之中。
在这种情况下,有如此多的信息,成为您特定行动部分的主要参考就很重要。
最受关注的品牌并不总是市场领导者,但一般来说,这种关系是存在的。出现这种情况主要是由于两个因素。
第一个是,通过成为参考,品牌获得了理想的地位。这样,即使不总是被消费,由于资金或其他因素,品牌仍然继续被渴望。
其中第二个与当前语音对语音营销的重要性有关。不,这种类型的营销并没有消亡,事实上,它已经在数字媒体中被重新定义。
正是因为我们在各个方面拥有大量信息,无论是来自朋友还是陌生人的线上和线下迹象,都获得了更大的相关性。
对病毒式内容和消费者体验的关注可以扩大品牌的影响力并使迹象特别积极。
然而,要使这一行动取得成功,将公司的价值观与目标受众的价值观保持一致至关重要。
如何成为最受关注的公司?
可口可乐和Bombril都是巨头,每年在传播和营销方面投入大量资金。但小公司如何才能投资于让自己成为消费者记忆中最重要的战略呢?
下面,了解开始此旅程的最重要步骤。
投资品牌
品牌建设和管理品牌,其最大目标之一是保证公司和受众的积极影响力。
要成功完成这一使命,主要建议是要了解这是一项长期战略,需要不断加强。
拥有明确的愿景、使命和价值观有助于打造更成功的品牌,也有助于为品牌创造更强大的形象。
所有这些都促进了与公众的沟通,使他们能够认同该企业,从而扩大品牌知名度指标。
了解公众
如果您的受众不认同这些相同的价值观,那么制定将您的品牌定义为包容性和可持续发展的策略就没有意义。
这样,就有必要定义你的买家角色并深入了解它,以保证你的定位与你想要接触的受众保持一致。
进行市场研究、满意度调查和忠诚度投资等策略有助于加深受众的理解并积极促进他们对您品牌的认同。
提供优质产品
与目标受众分享明确的价值观并开发能够沟通的广告并不容易。然而,只要有足够的资源和一些市场情报,这是可能的。
这里最大的挑战是保证所有这些理论也能在实践中得到体现。品牌需要与所提供的产品和服务的质量保持一致,以免损害企业的信誉,甚至产生品牌危机。
传达可信度
如果你的品牌战略专注于原材料的可持续来源,以创造与竞争对手提供的产品不同的产品,那么传达它并做其他事情是非常糟糕的。
为了确保您以积极的方式处于公众的“脑海中”,品牌、目标受众和产品必须保持一致。
存在于日常生活中
尽管很多时候这种关系是存在的,但成为最受关注的人意味着被积极地记住,但这并不一定意味着被最消耗。
这样,在设法传达可信度之后,还需要投资于一致的沟通。如果你是人们日常生活的一部分,就更容易成为参考。
这就是为什么覆盖全国的品牌在此类调查的答复中往往更频繁的原因,也是因为一般来说,有专门针对区域的调查或调查。
首要思想研究是如何进行的?
有各种国家、国际甚至地区调查试图了解哪些品牌最常出现在消费者心目中。
一般来说,这项研究是基于一个问题来完成的,这与我们在本文开头问您的问题相同:当您考虑某个产品或服务部分时,您想到的品牌是什么?
这些调查可以是自发的,这使得结果更广泛,也可以是诱导的,其中提出了选项,这限制了答案的可能性,并减少了结果中更注重区域的品牌的出现。
通常,它们是通过抽样进行的,可以亲自、在线或通过电话进行。
无论选择哪种方法,重要的是它们是由经过培训的机构使用有效的方法来准备的。
例如,在巴西,Datafolha Institute 负责一项全国性调查,该调查自 20 世纪 90 年代以来一直在《Folha de São Paulo》报纸上发表,调查了巴西人在数十个类别的产品和服务中最容易记住的品牌。
每个国家都有自己的研究机构。
为什么要关注这些调查?
行动的利基并不重要:如果您想与目标受众相关并在竞争中脱颖而出,您必须与因此类研究而获奖的品牌合作。
到底是什么让一个品牌连续2年、5年或10年被人们记住?对于一个化妆品品牌来说,像 2018 年的 Natura 一样,成为环保类别中最受人们记住的品牌意味着什么?
甚至,是什么导致 Uber 首次以 49% 的召回率出现在巴西的研究中?
通过这些研究,你会明白,沟通策略不仅可以留在公众的记忆中,还可以伴随消费者行为和偏好可能发生的变化。
在信息时代,我们不断受到来自所有社交网络的新闻、表情包和通知的轰炸。在来自各方面的竞争下,征服消费者的心智确实不是那么容易的事。
随着市场竞争日益激烈,品牌需要投资不同的策略,才能在目标受众面前脱颖而出,从而获得他们的认同和忠诚度。
通过关注像 Top of Mind 这样脱颖而出的品牌,我们可以了解到,投资于透明的沟通、一致、频繁和有目的的沟通可以带来巨大的改变。
正如您在这篇文章中所看到的,品牌的品牌塑造对于品牌的成功和成为潜在客户和消费者的舌尖至关重要。
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