Хотя архетипы являются мощным инструментом, злоупотребление ими может привести к потере аутентичности. Покупатели способны обнаружить искусственность и преувеличение, что может нанести вред имиджу бренда. Поэтому важно использовать архетипы умеренно и достоверно.
История маркетинга знает случаи неудачных кампаний, когда бренды неправильно идентифицировались с архетипами, что приводило к непониманию и неприятию со стороны потребителей. Поэтому крайне важно досконально понять архетипы и их значение для целевой группы.
Одним из примеров неудачной кампании, связанной с неправильной идентификацией с архетипом, является история New Coke, произошедшая в 1980-х годах.
В 1985 году компания Coca-Cola решила представить новый рецепт своего напитка, известный как New Coke. Ранняя формула Coca-Cola была одним из самых знаковых и узнаваемых номера телефонов германия вкусов на рынке, и бренд обычно отождествлял себя с архетипом Радостного Посланника, передающего радость и положительные эмоции.
Однако решение изменить рецепт напитка было призвано составить конкуренцию растущему успеху Pepsi, набиравшей популярность среди потребителей. Новая формула должна была быть больше похожа по вкусу на Pepsi. Однако этот подход противоречил существующему архетипу Coca-Cola, который был тесно связан с традицией, аутентичностью и ностальгией.
Реакция потребителей на New Coke была немедленной и негативной. Люди были привязаны к первоначальному вкусу и опыту своего прошлого, а перемены воспринимались как предательство и утрата аутентичности. В результате Coca-Cola пришлось быстро отреагировать на эту негативную реакцию, вернув оригинальный рецепт под названием «Coca-Cola Classic». Этот пример иллюстрирует, как неправильное понимание архетипов и внезапное изменение их интерпретации могут привести к маркетинговым провалам.