受保护的内容位于客户旅程中的哪个位置？
Posted: Sat Jan 25, 2025 10:39 am
大多数内容营销人员都会避免增加摩擦。正如The Predictive Index 营销总监 Erin Balsa在 LinkedIn 上写道：
保护电子书就像屏蔽某人并强迫他们给你午餐钱。
这不是开始一段关系的好方法。
— Erin Balsa，The Predictive Index 营销总监
艾琳说得有道理。通常，您不会与受保护的内容建立关系。您必须首先向读者展示您的内容值得他们花时间，然后再展示他们的个人信息，以此来吸引他们。
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当客户寻求信息或帮助时，他们的需求分为三大类（或阶段），即：认知、考虑和转化。
它们中的每一个都构成了客户旅程的一个不同阶段。要定义此客户旅程，您必须深入了解您的受众。这将帮助您开发门控和非门控内容，以解决出现的实际客户问题。
让我们仔细看看这些步骤以及它们与受保护和不受保护内容的关系。
认知阶段的内容
在意识阶段，人们发现了问题，但通常不知道可以找到什么解决方案。
用户正在寻找信息。他们的问题和搜索查询往往相当广泛，即使在 B2B 场景中也是如此。例如 ：
保护电子书就像屏蔽某人并强迫他们给你午餐钱。
这不是开始一段关系的好方法。
— Erin Balsa，The Predictive Index 营销总监
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认知阶段的内容
在意识阶段，人们发现了问题，但通常不知道可以找到什么解决方案。
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