LinkedIn 上的客户营销

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Reddi1
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LinkedIn 上的客户营销

Post by Reddi1 »

作为专业社交和联系的中心枢纽,LinkedIn 应成为任何客户营销工作不可或缺的一部分。由于该平台具有先进的定位功能,因此它是建立现有关系的理想渠道。

让我们看看 LinkedIn 如何帮助您实现客户营销的三个主要目标。

客户保留
《哈佛商业评论》的一项经典研究发现,仅将客户保留率提高 5% 就能使利润增加 25% 至 95%。避免客户流失的最终收益是巨大的。

正如 MyCustomer 所说,“在 B2B 中,提高客户忠诚度的关键在于与客户进行明智而高效的沟通。” LinkedIn 让这一点变得更容易实现。如果您关注帐户的公司主页以及这些帐户中的个人,您可以关注他们的新闻和动态。只需联系某人对发布的更新发表评论,即可传达出您正在关注和关心的信息。这大有裨益。

如果有意义,您甚至可以考虑与自己的网络分享客户的正面报道,以表达爱意。显然,当他们的成功与您的解决方案息息相关时,这样做就更合乎逻辑了,但通过强调客户的角色而不是您自己的角色,您将建立更多的亲和力。

希望您的客户也在 LinkedIn 上关注您。如果没有,请通过发布内部 伯利兹 whatsapp 数据 提示和根据他们的兴趣调整内容来激励他们关注。让他们保持参与。

在规划付费社交策略时,请考虑将关注点扩大到新客户之外。您可以使用LinkedIn 上的帐户定位向现有帐户和关键利益相关者提供定制的赞助内容。使用此策略来突出产品改进或客户成功案例将有助于加强关系。

追加销售和交叉销售
当然,虽然保留客户很重要,但现有客户群的最大机会之一在于通过附加产品和服务进行追加销售和交叉销售的能力。

根据您提供的产品的性质,情况可能会有很大不同。也许您有一个核心解决方案,并提供升级或附加组件。或者,也许您销售多个产品线,可以补充客户的成功。

确定合适的客户需要同样深思熟虑的 ABM 式方法。仔细研究您当前的客户,了解他们的需求所在以及哪些扩展对他们有意义。如果您能为客户提供良好的服务,并遵守上述客户保留原则,您可能会发现与陌生的潜在客户相比,摩擦和阻力会更少。

通过利用 LinkedIn 的定位功能以及您对帐户优先级和偏好的内置知识,您可以提供直接与他们对话的广告和内容。
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