DSM 数字营销学院-忠诚度
对消费者数据隐私的需求与提供有效的数字营销策略似乎相互矛盾。数字营销人员高度依赖收集客户行为数据的工具来制定营销计划。个人并不总是理解或直接允许以不公开的方式收集和使用他们的数据。
除了 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等热门社交媒体网站（其服务条款概述了数据使用）之外，数据隐私（以及数据隐私法规）仍处于变化过程中。消费者和数字营销人员需要达成一致，同时 新加坡商业传真列表 考虑技术进步对购物体验的影响和速度。营销策略只是买家旅程演变的一小部分。
数字营销人员越来越多地将注意力转向保护消费者数据的重要性。因此，数据隐私法规正成为一个备受关注的领域。研究表明，数据泄露可能会让企业失去客户的忠诚度，因此，任何全公司的客户战略都应包括保护客户数据以及在发生泄露时重建客户信心的规定。忠诚度和数据安全现在是紧密相连的——企业忽视这种联系将自食其果。
顾客如何定义对品牌的忠诚度？
客户忠诚度依然存在，但数字化颠覆以及新一代的影响表明忠诚度的本质正在发生变化。